أسئلتكم حول صندوق، أجوبة مباشرة.
20 سؤالاً ملموساً — مال، دين، خصوصية، استعمال يومي. بلا مراوغة، وبلا مصطلحات.
تجمع هذه الصفحة الأسئلة التي تطرحها علينا العائلات المسلمة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أكثر من غيرها. إن لم يكن سؤالك مدرَجاً، انتقل إلى القسم الأخير: سيردّ عليك إنسان خلال 48 ساعة.
المال والالتزام: مجاني، مدفوع، استرداد
النموذج الاقتصادي بوضوح: ما هو متضمَّن منذ التثبيت، ما يفتحه الشراء لمرّة واحدة، وما يحدث إن غيّرت رأيك.
هل صندوق فعلاً مجاني للاستعمال؟
نعم. يمكنك تحميل صندوق واستعماله على أندرويد دون أي دفع. متابعة المعاملات، الحسابات، الميزانيات الأساسية، حساب الزكاة الإرشادي، التقويم الهجري، الصدقة، وضع العمل دون اتصال — كل ذلك متضمَّن منذ التثبيت. شراء اختياري لمرّة واحدة بـ 49 درهماً / 18 ريالاً (نحو 4.99 يورو) يسمح بفتح الميزات الموسَّعة كالميزانيات بلا حدود، أهداف الادخار المتقدّمة، التصدير الكامل، وتعدّد العملات. لا دفعات متكرّرة، لا تجديد، ولا اقتطاع خفيّ.
ما الفرق بين النسخة الأساسية وصندوق مفتوحاً؟
تتيح لك النسخة الأساسية متابعة ماليّتك اليومية: المعاملات، حتى 3 حسابات، حتى 5 ميزانيات، حساب الزكاة الإرشادي، التحويل الهجري. أمّا صندوق مفتوحاً فيوسّع التطبيق: حسابات وميزانيات بلا حدود، تعدّد العملات مع تحويل آلي، أهداف ادخار متقدّمة، تصدير كامل بصيغ CSV/JSON، سمات إضافية، ووصول مبكر إلى الميزات الجديدة. إنه التطبيق نفسه، فقط بلا قيود — لا إصدار منفصل. يمكنك الاطّلاع على القائمة الكاملة في صفحة توسيع صندوق.
هل توجد دفعات متكرّرة أو شهرية؟
لا. يعمل صندوق على نموذج شراء لمرة واحدة: تدفع 49 درهماً / 18 ريالاً (نحو 4.99 يورو) مرّة واحدة فقط، ويبقى لك مدى الحياة، على كل أجهزة أندرويد المرتبطة بحساب Google Play الخاص بك. لا تكرار، ولا تجديد آلي. هذا قرار مقصود — ميزانية العائلة المسلمة لا تحتاج إلى اقتطاع شهري آخر تنسى مراقبته.
ماذا يحدث إذا غيّرت هاتف أندرويد؟
شراؤك مرتبط بـحساب Google Play، لا بالجهاز. على هاتفك الجديد، سجّل الدخول بنفس حساب Google، ثبّت صندوق، وسيتعرّف التطبيق على شرائك آلياً — دون إنشاء حساب لدينا. أمّا بياناتك المالية (التي تبقى على الجهاز القديم)، فصدّرها بصيغة CSV أو JSON من الإعدادات ← النسخ الاحتياطي، ثم استوردها على الهاتف الجديد.
كيف أحصل على استرداد إذا لم أكن راضياً؟
بما أن الشراء يُعالَج عبر Google Play، يمكنك طلب الاسترداد مباشرة من Play Store خلال 48 ساعة من الشراء، دون الحاجة إلى تبرير سببك. بعد ذلك، اكتب إلى [email protected] موضّحاً وضعك: نتعامل مع كل طلب بحكمة. تجد سياسة Google Play الرسمية على support.google.com/googleplay.
الدين والمطابقة: الزكاة، المذهب، الأخلاق
نقاط اليقظة الفقهية وموقف التطبيق: أداة مساعدة، لا فتوى. للحالات المعقّدة، يبقى مرجعك الديني هو المصدر.
هل حساب الزكاة في صندوق دقيق؟
يحسب صندوق الزكاة وفق الطريقة الكلاسيكية: 2.5% على صافي الثروة التي تتجاوز النصاب، بالعتبات المرجعية الواردة عن النبي ﷺ (87.48 غراماً من الذهب الخالص أو 612.36 غراماً من الفضة الخالصة). يجلب التطبيق الأسعار الفورية للتحويل إلى عملتك، يتابع حولك (السنة القمرية) ويطبّق العتبة التي اخترتها. هو دقيق ضمن إطار هذه الطريقة الكلاسيكية — لكنه يبقى أداة إرشادية، لا فتوى.
ثلاثة مصادر رئيسية للتباين قد تُدخل فارقاً عن المبلغ الواجب الدقيق: (1) السعر المرجعي (يستعمل صندوق سعراً فورياً وسطياً مرجَّحاً، وسعر الشراء أو البيع في سوق محلّي قد يختلف بنسبة 1 إلى 4%)، (2) تعريف الدَّين القابل للخصم (الاستحقاقات المستقبلية، الدَّين طويل الأمد، الائتمان الاستهلاكي — تختلف المذاهب)، و(3) طبيعة بعض الأصول (حصص الشركة العائلية، العقار المؤجَّر جزئياً، المعادن الثمينة المستعملة). لهذه المناطق الرمادية، استشر عالماً مؤهَّلاً في مذهبك. يمكنك تجربة حاسبة صندوق للزكاة مباشرة على الموقع بأرقامك الخاصة.
هل يمكنني اختيار مذهبي (المدرسة الفقهية)؟
يقترح عليك صندوق خيارَين بنيويَّين: عتبة النصاب (ذهب أو فضة — والفضة هي الرأي الراجح المعاصر) وطريقة حساب الحَوْل (قمري صرف أو تقريب ميلادي). أمّا في مناطق الخلاف المعروفة (الحلي المستعملة، الديون المستقبلية، الحصص في الشركات)، فيُظهر لك صندوق الخيار الافتراضي مع ملاحظة تشرح الأقوال الأخرى. لا يحلّ التطبيق محلّ مرجعك الفقهي — بل ينفّذ الخيار الذي تعطيه له.
هل صندوق حلال؟
صُمِّم صندوق لاستعمال موافق للأخلاق المالية الإسلامية: لا ربط بأي بنك تقليدي، لا إعلانات، لا نظام فائدة (ربا) مدمج، لا وحدة عملات رقمية مضارِبة، ولا تربّح من إعادة بيع البيانات. النموذج الاقتصادي شراء واحد شفّاف. والحسابات الدينية (الزكاة، الصدقة، الهجري) هي أدوات إرشادية مبنيّة على الطرق الكلاسيكية. ومع ذلك، فإن وصف « حلال » حكم شرعي يعود إلى مرجعك — نحن نُقدّم أداة نظيفة، شفّافة، ومحترِمة.
هل يدير صندوق الصدقة والتبرّعات إلى جانب الزكاة؟
نعم. يميّز صندوق ثلاثة أنواع من المخرجات ذات الطابع الديني: الزكاة (واجبة، سنوية، يُحرّكها الحَوْل)، الصدقة (تطوّعية، تُتابَع بالتراكم الشهري أو السنوي)، والتبرّعات العامة. يمكنك إنشاء ميزانيات مخصَّصة، رؤية المجاميع بحسب المستفيد، وتصدير ملخّص لسجلّاتك الخاصة. ويتيح التقويم الهجري المدمج محاذاة تبرّعاتك مع رمضان، أو ذي الحجّة، أو الليالي الفاضلة.
الخصوصية: البنك، السحابة، البيانات، الحذف
الوعد التأسيسي لصندوق: بياناتك المالية لا تغادر هاتفك أبداً. وإليك كيف يُضمَن ذلك تقنياً.
هل يتّصل صندوق ببنكي؟
لا. هذا قرار جوهري في المنتج. صندوق لا يقترح ولن يقترح ربطاً آلياً بالبنوك (open banking، تجميع، scraping). أنت تُدخل عملياتك يدوياً، أو تستورد ملف CSV من تطبيق بنكك. هذه المقاومة مقصودة: تُعيد إليك السيطرة، تتجنّب أجور الوسطاء، وتضمن ألّا تمرّ بياناتك بأي طرف ثالث.
أين تُخزَّن بياناتي بالضبط؟
تُخزَّن بياناتك في قاعدة SQLite محلية، في الذاكرة الداخلية لهاتف أندرويد، داخل المساحة الخاصة بالتطبيق المشفَّرة من قِبل النظام. لا خادم، لا سحابة، لا حاوية S3، ولا شريك خارجي يستقبل هذه البيانات. عملياً، على أندرويد، يكتب صندوق في المجلّد /data/data/app.sandouq/databases/ — وهو فضاء لا يقرؤه إلا نظام التشغيل والتطبيق نفسه، ما لم تكن قد جذّرت جهازك. لا يستطيع أي تطبيق آخر الوصول إلى هذا المجلّد. وإذا أزلت التطبيق دون تصدير بياناتك، فستُحذف نهائياً مع التطبيق. للتفاصيل التقنية الكاملة، راجع صفحتنا حول الخصوصية والتخزين المحلّي.
هل توجد سحابة أو مزامنة؟
لا، ليس في الإصدار 1.x. لا سحابة، لا مزامنة، ولا حساب على الخادم. لنقل بياناتك من جهاز إلى آخر، صدّر يدوياً ملف JSON (قابل للتشفير) من الإعدادات ← النسخ الاحتياطي، ثم استورده على الجهاز الآخر. أمّا المزامنة السحابية المشفَّرة من الطرف إلى الطرف (E2E) فهي قيد الدراسة لإصدار مقبل — لكن فقط إن أمكن تنفيذها دون الإخلال بوعد العمل دون اتصال، وستظل خياراً اختيارياً دائماً.
هل يصل صندوق إلى جهات الاتصال، الموقع، أو الكاميرا؟
لا. لا يطلب صندوق أي وصول إلى جهات الاتصال، الموقع GPS، الكاميرا، الميكروفون، الرسائل النصية، أو المكالمات. الأذونات الوحيدة المطلوبة هي: التخزين (لتصدير ملفات النسخ الاحتياطي)، الإشعارات (للتذكيرات التي تفعّلها)، والإنترنت فقط للتحقّق من شرائك عبر Google Play وإرسال تقرير عطل مجهول الهوية إن وافقت. يمكنك التحقّق من هذه الأذونات في إعدادات أندرويد ← التطبيقات ← صندوق.
كيف أحذف جميع بياناتي؟
خياران. الخيار البسيط: أزل التطبيق من Play Store أو من إعدادات أندرويد — تُحذَف جميع البيانات المرتبطة به مع التطبيق. الخيار من داخل التطبيق: افتح صندوق، اذهب إلى الإعدادات ← تصفير جميع البيانات، أكّد مرّتين. الحذف نهائي وفوري. وبما أنه لا شيء على خادم، فليس هناك أحد آخر لتتواصل معه، ولا مهلة محو يُنتظَر انقضاؤها.
الاستعمال اليومي: وضع الطيران، العملات، اللغات، العائلة
الأسئلة العملية: ما يفعله التطبيق في الحياة الحقيقية، في السفر، في العائلة، وعلى عدّة هواتف.
هل يعمل صندوق في وضع الطيران؟
نعم، بالكامل. تعمل جميع الوظائف الرئيسية لصندوق دون اتصال: إدخال المعاملات، حساب الزكاة بآخر الأسعار المحفوظة، الميزانيات، الأهداف، التحويل الهجري، والتصدير. لا يُستخدَم الإنترنت إلا لتحديث أسعار الذهب/الفضة يومياً (إن سمحت بذلك)، التحقّق من شرائك على Play Store، وإرسال تقارير الأعطال التي فعّلتها صراحة. وإن بقيت في وضع الطيران أسبوعاً، يستمرّ التطبيق في العمل بآخر الأسعار المعروفة.
هل يدعم صندوق عدّة عملات؟
نعم. تدعم النسخة المفتوحة الحسابات متعدّدة العملات مع تحويل آلي: MAD، EUR، USD، SAR، AED، EGP، TND، DZD، GBP، TRY، JOD، KWD، QAR، ومعظم العملات الرئيسية. تُحدَّث الأسعار عندما يتوفّر للتطبيق اتصال بالإنترنت، لكنّ الحساب يظلّ شغّالاً دون اتصال بآخر الأسعار المحفوظة (عادةً بفارق أقلّ من 24 ساعة). أمّا العملة الرئيسية، التي تُحسَب بها صافي ثروتك وزكاتك، فتُختار في الإعدادات ويمكن تغييرها في أي وقت — يحتفظ سجلّ المعاملات بعملة الأصل لكل عملية، وتُعاد فقط التجميعات إلى التحويل. وهذا مفيد لأبناء المهجر: حساب ادخار في المغرب بالدرهم، حساب جارٍ في فرنسا باليورو، وعرض موحَّد بأيّ منهما.
بأي لغات يتوفّر صندوق؟
يتوفّر صندوق بـالفرنسية والإنجليزية والعربية (مع واجهة RTL كاملة وخط IBM Plex Sans Arabic). يمكنك تغيير اللغة فوراً من الإعدادات، دون إعادة تشغيل التطبيق. وتحترم الأرقام صيغة لغتك (فواصل عشرية صحيحة بالفرنسية، أرقام هندية بالعربية إن شئت). أمّا دعم الأمازيغية والتركية فهو قيد الدراسة لإصدار لاحق.
هل أستطيع مشاركة صندوق مع عائلتي؟
في الوقت الحاضر، صُمِّم صندوق ليكون تطبيقاً شخصياً: هاتف واحد، قاعدة بيانات واحدة. إن أردت أن يتابع زوج/زوجة ماليّته الخاصة، فليثبّت كلّ واحد التطبيق على هاتفه. لمشاركة شراء مفتوح، استعمل المشاركة العائلية في Google Play (حتى 6 أعضاء): يُعتمد الشراء على هواتف أعضاء عائلتك في Google دون إعادة شراء. يمكنك أيضاً تصدير ملف JSON دورياً من هاتف الزوج/الزوجة وإرساله إلى الآخر للتجميع — مشاركة يدوية، لكنّها تحترم وعد العمل دون اتصال. أمّا المشاركة الفورية للبيانات بين الحسابات فليست مدرَجة: ذلك يفرض خادماً مركزياً ويخون الالتزام التأسيسي. وعرض « الأسرة » بحسابات متعدّدة على هاتف واحد قيد الدراسة لإصدار مقبل.
هل ثمة نسخة لأجهزة آبل قيد الإعداد؟
صندوق متوفّر حالياً على أندرويد فقط، وقد أُتّخذ قرار إطلاق أندرويد أولاً لخدمة العائلات المسلمة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث يمثّل أندرويد غالبية الأجهزة المثبَّتة. أمّا نسخة iOS فقيد الدراسة لنهاية 2026، بعد استقرار أندرويد ودمج ملاحظات المستعملين. سجّل في قائمة الانتظار عبر [email protected] لتُخطَر فور توفّرها.
لم تجد سؤالك؟
صندوق مشروع مستقلّ: كل بريد إلكتروني يصل مباشرة إلى صندوق وارد المطوِّر. لا روبوت، ولا تذكرة برقم تضيع، ولا طابور انتظار خارجي.
كيف أقترح ميزة جديدة أو أبلّغ عن خلل؟
اكتب إلى [email protected] باقتراحك، حالة استعمالك، وإن أمكن لقطة شاشة. يُقرأ كل بريد إلكتروني شخصياً من قِبل المطوِّر — لا روبوت، ولا تذكرة برقم تضيع. للأخطاء، اذكر طراز هاتفك، إصدار أندرويد، وخطوات إعادة المشكلة. والميزات الأكثر طلباً من المجتمع تُرتَّب أولوياتها علناً في خارطة الطريق.
سؤال غير مدرَج هنا؟
اكتب إلينا بالعربية، أو بالفرنسية، أو بالإنجليزية. ردّ خلال 48 ساعة عمل، من المطوِّر نفسه.
مراسلة [email protected] أو ابدأ بـكشف صندوق مفتوحاً على Google Play.راجع أيضاً: الصفحة الرئيسية لصندوق · حاسبة صندوق للزكاة · الخصوصية والتخزين المحلّي · توسيع صندوق · سياسة الخصوصية · شروط الاستخدام